La autocaravana es un vehículo voluminoso y que da respeto cuando te sientas al volante, pero lo único que necesitas per poder conducirla es el Carnet B de conducir, 2 años de experiencia y tener más de 25 años.

No es complicado, pero sí requiere estar más atento en la conducción, sobre todo en carreteras estrechas o con muchas curvas (como en puertos de montaña per ejemplo) i te aconsejamos que durante las maniobras, tengas la ayuda de una segunda persona; aunque con la cámara podrás visualizar bien la parte trasera, no está de más que alguien te guie desde fuera el vehículo.

Si lo necesitas te acompañamos a dar una pequeña vuelta por el entorno para que cojas confianza antes de tu escapada.

Puedes viajar por toda Europa y a los países costeros del Mediterráneo siempre respetando la normativa de cada país. Ten presente que si quieres viajar a Marruecos necesitaras un permiso expreso de la empresa.

En el precio del alquiler se incluyen 300Km por día en alquileres de menos de 7 días, 400Km/día si la alquilas de 7 a 10 días y quilometraje ilimitado a partir de 11 días.

El exceso de quilometraje se pagará a 0,30€/Km.

La Autocaravana te da la posibilidad de dormir cada noche en un lugar diferente pero siempre respetando que no podemos aparcar donde queramos para pasar la noche.

Hay municipios que tienen espacios habilitados per la pernocta y que son de uso público, también encontrareis áreas públiques y áreas privadas a las que podréis acceder pagando un coste y que os darán diferentes servicios. Tened en cuenta que en estas áreas las noches máximas de pernocta son dos.

Otra opción son los campings donde os asignaran una parcela con todos los servicios y podréis tener una estancia más larga.

Es interesante que os descarguéis en el móvil alguna de las aplicaciones que os ayudaran e informaran de sitios donde poder estacionar, poder pernoctar o en que lugares solo está permitido pasar el día sin pernoctar, así como los servicios que hay en cada área.

También hay que tener claro que cuando paramos fuera de un camping o área privada, el tendal, la mesa y las sillas de camping o sobrepasar las medidas del vehículo con las ventanas o las puertas abiertas no está permitido.

No está permitido viajar con animales de compañía en nuestras Autocaravanas.

No está permitido fumar dentro de las autocaravanas de Camper Pals, por respeto al resto de personas que las usan. Tampoco está permitido el uso de velas dados los riesgos que puede conllevar.

La Autocaravana se entregará con el depósito de agua lleno, las baterías cargadas y las bombonas de gas llenas. Una vez salgáis del recinto és responsabilidad vuestra dar un bon uso a las instalaciones.

El depósito de AGUA es de 120 litros. Esta agua se usa tanto para el WC (para “tirar la cadena”), como para lavarnos las manos y ducharnos o para limpiar los platos, de manera que su autonomía dependerá de la cantidad de gente que viajéis y de las veces que uséis la ducha, el baño… Para 4 personas tendrá una autonomía aproximada de 2 días. Los indicadores del depósito os darán una idea de cuando hay que llenarlo nuevamente.

En cuanto a la ELECTRICIDAD, una vez las baterías están cargadas se tendrá una autonomía de 2-3 días en función del uso que se haga (carga de aparatos, luces encendidas, uso de la TV,…). Nuestras Autocaravanas llevan placa solar que permite aumentar su autonomía. Además, con el funcionamiento del vehículo las baterías también se cargan. Es interesante que cuando llegamos a un destino de pernocta con servicios de electricidad aprovechemos para conectar la autocaravana y cargar bien las baterías.

En referencia al GAS hay que tener en cuenta que su autonomía variará en función de la estación del año en qué nos encontremos. La Autocaravana viene preparada con 2 bombonas de propano, las cuales van conectadas y por tanto no nos tendremos que preocupar de cambiar la una por la otra cuando la primera se agote. Su autonomía será de 5 a 20 días en función del uso que hacemos de la calefacción y del agua caliente, en verano solo se usará para cocinar y para la nevera cuando no estemos conectados a la electricidad de manera que superaríamos la autonomía de los 20 días.

El depósito de aguas negras recomendamos vaciarlo cada 24-48 horas en función del uso que se haga, mientras que las aguas grises se pueden hacer cada 48-72 horas.

Os recomendamos que si no tenéis claro el itinerario que haréis cuando salgáis de un área con servicios completos hagáis el vaciado de las aguas grises y negras, y llenéis el depósito de aguas limpias antes de salir para no tener problemas si en las siguientes áreas no hay servicios.

Desde nuestra web podréis comprobar los días que está disponible y hacer una presolicitud, recibiréis una respuesta en máximo 2 días, a través de una llamada o bien con un mail. Con la presolicitud incluimos algunas preguntas solicitando un poco de información sobre el viaje que queréis realizar y lo que podáis necesitar. De esta manera os podremos guiar y ayudaros para que disfrutéis al máximo de vuestra escapada sin tener que preocuparos de nada.

Una vez aceptada vuestra reserva os mandaremos el presupuesto de vuestra reserva con el precio total para los días escogidos en función de las diferentes tarifas de temporada, y el precio final si decidís coger alguno de los extras ofrecemos.

Con tal que la reserva sea firme deberá hacerse el pago del 30% del total en un plazo máximo de 5 días y mandarnos el comprobante junto con la siguiente documentación:

• DNI de todos los viajeros del vehículo.
• Carnet de conducir de todas las persones que conducirán el vehículo.
• Teléfono móvil de los adultos por si es necesario contactar.
• Correo electrónico del titular de la reserva.

Junto con el presupuesto os facilitaremos el número de cuenta bancaria donde realizar el pago. El resto del pago deberá realizarse 30 días antes de la recogida del vehículo.

Para reservas con menos de 30 días de antelación  el pago deberá realizarse por el 100% en 24 horas desde el momento de la aceptación del presupuesto.

Una vez aceptada la reserva os mandaremos el contrato con las condiciones generales que será necesario devolver firmados. Pensad que el conductor que no aparezca en el contrato no podrá conducir el vehículo ya que no estará incluido en el seguro a todo riesgo.

En caso de cancelación de la reserva una vez hecho el pago habrá las siguientes penalizaciones:

• Causas justificadas o casos COVID: 0% (será necesario enviar la documentación necesaria para su justificación).
• Cancelación antes de 30 días: 30%
• Cancelación antes de 15 días: 50%
• Cancelación en menos de 15 días: 80%
• Cancelación el mismo día: 100%

El vehículo se recogerá y entregará en las instalaciones de CAMPER PALS en la dirección que encontrareis en la web. En cuanto a los horarios de recogida y entrega serán siempre por la tarde.

En casos extraordinarios y con un coste añadido se puede pactar con la empresa (si hay disponibilidad) la entrega o devolución en diferente horario.

El pago de la fianza, de 900€,  es una reserva que haremos en vuestra tarjeta de crédito i que se desbloqueará en el momento que devolváis el vehículo y la empresa compruebe que no hay ningún desperfecto.

En las  condiciones generales  encontrareis los motivos por los cuales no se devolverá parte o la totalidad de la fianza.